Kundenstimmen (Auswahl)
REFERENZEN CONSULTING
Frank T. Geschäftsführer:
"Frau Püttjer berät nicht nur fachlich kompetent sondern setzt die angestossenen Veränderungen auch professionell um. Dabei verliert sie nie den Blick für das Ganze. Die Zusammenarbeit mit ihr ist in fachlicher und menschlicher Hinsicht äußerst gewinnbringend und angenehm."
Matthias M, Direktor Customer Relationship
Frau Püttjer gelang es u.a., wichtige Qualitätsparameter wie die Quote gelöster Kundenanliegen im Verhältnis zu den Kundenkontakten erheblich zu verbessern.
Dies resuliterte nicht nur in einem deutlich besseren Kundenerlebnis, sondern auch in signifikanten Kostenreduktionen.
Stefan G. Manager Finanzdienstleistungen:
"Wir hatten vor der Beratung durch Frau Püttjer bereits einen erfolglosen Versuch gestartet in unserem Customer Service ein Qualitätsmanagement zu etablieren. Frau Püttjer hat es geschafft, die Bedenken der Belegschaft gegenüber einem QM-System in Motivation zu wandeln und ein erstklassiges QM-Konzept erarbeitet. Die Fähigkeit von Frau Püttjer, sowohl Strukturen zu optimieren, wie auch die Motivation der Belegschaft nachhaltig zu steigern, ist einzigartig!
REFERENZEN BUSINESS/ PERSONALITY-COACHING
Lorenz P. Geschäftsfeldmanager:
"Frau Püttjer hat mir durch exzellente Menschenkenntnis, Beratungskompetenz und ihre berufliche Erfahrung im Personalmanangement neue berufliche Perspektiven eröffnet und mich danach erfolgreich durch den gesamten Berwerbungsprozess „gelotst“. Ohne sie hätte ich am Ende nicht zwischen mehreren Angeboten aussuchen können.
Ute H. :
"Hallo Frau Püttjer, seit dem ich Ihr personal coaching besucht habe, hat sich so viel in meinem Leben zum Positiven gewendet, dass ich manchmal selber innehalten muss und es kaum glauben kann. Sowohl beruflich wie auch privat haben sich nicht nur meine alten „Probleme“ gelöst, sondern sich wie von selbst ganz neue Chancen ergeben (...)"
Marie P:
"Frau Püttjer hat mich mit ihrer einfühlsamen Art dazu gebracht, an mich zu glauben. Die Veränderungen sind für mich unbezahlbar. Ich weiß, was ich will. Und bin endlich in einem Beruf der mich erfüllt und auch privat wieder sehr glücklich."
Anne Sch. Leiterin Pflegedienst:
"Liebe Frau Püttjer, vielen Dank für die super Vorbereitung auf mein Bewerbungsgespräch.
Nachdem ich, dank Ihrer Vorbereitung, das Auswahlverfahren so gut bestanden habe, hat man mich direkt mit einer leitenden Funktion betreut, obwohl ich mich doch nur als „einfacher Mitarbeiter“ beworben hatte. Ohne Ihr Bewerbungscoaching hätte ich das nie geschafft. (...)"
Matthias H:
"Birte hat mir mit ihrer herzlichen Art den Weg zu einem erfüllten Leben aufgezeigt. Ihre Methodenkompetenz und ihre menschliche Art hat mich zu einem glücklicheren Menschen gemacht. Und das Ganze sehr bodenständig und ganz ohen Esoterik-Gedöns."
Helene M.:
"Birte hat so ein strahlendes und positives Wesen, dass es immer eine Freude ist, mit ihr zu arbeiten. Auch wenn sie mal den Finger dorthinlegt, wo es weh tut. Sie hat mir geholfen, mich selbst zu erkennen. Meine Stärken zu stärken und das, was mir nicht mehr gut tat, hinter mir zu lassen. Liebe Birte, ich danke dir von ganzem Herzen!"